Description du poste : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vos principales missions en tant que gestionnaire ADV seront : - assurer l'exécution des transactions liées à un contrat client, - assurer la relation de premier plan avec le client, - accueillir les demandes clients et préparer les propositions de prix sur base catalogue de prix réparations sous SAP, - assurer un reporting régulier avec le client, - réaliser la revue de commande, - enregistrer dans SAP les commandes clients, - administrer la gestion des réclamations, - vérifier la conformité de la prestation aux règles d'export control, - générer les livraisons, - vérifier et envoyer les factures aux clients, - traiter les litiges de livraison/facturation/impayés, - participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations. Description du profil : Vous avez une première expérience réussie en administration des ventes et vous disposez d'un BAC+2 dans le commerce ou équivalent.. Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur dans le suivi administratif. Vous avez un bon relationnel et une bonne communication écrite et orale.