Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du RETAIL, spécialisée dans la gestion et l'optimisation des infrastructures technologiques. L'organisation met un point d'honneur à fournir des solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses partenaires.Vos responsabilités incluront : Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures réseaux et télécoms ; Suivre les projets, et accompagner les réalisations techniques et documentaires Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 à distance ou sur site Intervenir en priorité sur les incidents impactant l'activité magasin Être le point central de contact avec les différents prestataires réseaux et créer les tickets inhérents Faire le lien avec les supports prestataires et les équipes terrain Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique Prendre en charge les commandes et les suivis des activations/désactivations/modifications des lignes fixes et portables Accompagner avec le N3 Microsoft sur la documentation Accompagner les prestataires sur les différents besoins locaux Documenter les spécificités des sites distants La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire compris entre € et € brut annuel ; Statut : Cadre (39 heures/semaine, pas de RTT) ; Convention collective : Immobilier ; Ticket Restaurant : 8Mutuelle familiale obligatoire (cotisation unique globale : 75 €/mois). Ce poste basé à PARIS est une opportunité unique de rejoindre notre client dans le secteur du RETAIL. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez au profil, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !