tu participeras à l'optimisation et à l'automatisation de nos processus métiers ainsi qu'à l'intégration de nos outils digitaux (CRM/ERP tels que Zoho CRM). Analyse et optimisation des process :Identifier et améliorer nos processus métier (ventes, administration des ventes, etc.). Structurer et optimiser la gestion des données (Zoho Analytics et SQL). Personnalisation et paramétrage d'outils digitaux low-code : Configurer et adapter les solutions CRM/ERP (Zoho One) selon les besoins spécifiques. Mettre en place des automatisations efficaces via Zoho Flow, Make et autres outils innovants. Développement et intégration technique : Développer des fonctions personnalisées en Deluge, JavaScript ou Python. Assurer l'intégration fluide des systèmes grâce aux API et web services. Support et documentation : Documenter les évolutions et processus. Participer à la veille technologique et aux tests d'amélioration continue.