L'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis 1951. Aujourd'hui, l'association est composée de 750 salariés répartis au sein de trente-huit établissements et services dans les domaines de la protection de l'enfance, de la santé, de l'accompagnement Alzheimer, du handicap et de la mémoire. Pour organiser l'inconditionnalité- de l'accompagnement et rompre l'isolement des personnes en situation de handicap et de leurs familles, l'OSE a été mandatée par les pouvoirs publics pour mettre en place la Communauté 360 sur le territoire parisien. Cette communauté 360 doit répondre au cahier des charges national qui appelle une méthode de travail partenariale pour répondre aux 4 objectifs suivants : - L'organisation de solutions concrètes au bénéfice des personnes en situation de handicap privilégiant le milieu ordinaire - La mise en œuvre d'une démarche d'« aller-vers » les personnes en risque de rupture de parcours - Le soutien à l'expression des personnes en situation de handicap en favorisant leur autodétermination - La recherche de l'innovation et de la transformation de l'offre. L'équipe est animée par la Coordinatrice sous la responsabilité d'une gouvernance territoriale partenariale, en lien étroit avec la démarche « Réponse accompagnée pour tous ». La Coordinatrice a sous sa responsabilité une équipe de conseillers en parcours ainsi que des professionnels en charge d'appui à l'autodétermination, les faciliteurs de projets de vie. C'est dans ce cadre que l'OSE recrute pour sa Communauté 360 situé au 4 rue Santerre 75012, un(e) : Conseiller en parcours - Intervenant PAIR Le poste : Le conseiller en parcours - intervenant pair a pour mission d'accompagner, d'informer et de soutenir les personnes en situation de handicap et leurs proches aidants, en transmettant son savoir expérientiel pour faciliter l'accès aux ressources, renforcer l'autonomie et soutenir la prise de décision. Dans une logique d'« aller vers », il contribue également à rendre l'offre du territoire accessible au plus près des personnes concernées, en développant des permanences au sein des structures du territoire (institutions, associations, entreprises, établissements et services médico-sociaux, structures d'insertion, etc.). Il intervient à différents niveaux : - Niveau 1 : apport d'une première réponse aux demandes d'information et d'orientation, en s'appuyant sur son savoir expérientiel et sur la mobilisation des ressources du territoire. - Niveau 2 : accompagnement des situations complexes nécessitant une coordination avec les acteurs du territoire impliquant le partage d'informations confidentielles. Le conseiller en parcours intervient à la fois : - Sur la plateforme téléphonique et mail de la Communauté 360 ; - Lors de permanences physiques organisées sur le territoire dans une démarche proactive de développement de l'« aller vers ». Activités principales : > ACCUEILLIR ET ÉCOUTER les demandes formulées par téléphone, par mail ou lors de permanences physiques en adoptant une posture bienveillante, sans jugement, et adaptée aux spécificités émotionnelles ou contextuelles des situations exprimées > RECHERCHER ET FACILITER LA MISE EN œUVRE DE SOLUTIONS, à partir des besoins et souhaits exprimés, en mobilisant le savoir expérientiel et les ressources du territoire, prioritairement du milieu ordinaire. > DÉVELOPPER ET ANIMER LA DÉMARCHE D'ALLER VERS : identifier et démarcher les structures du territoire pour organiser des permanences, co-construire leur organisation et assurer les entretiens sur place > DOCUMENTER ET CONTRIBUER À LA COMMUNAUTÉ 360 : consigner les interventions dans les outils de suivi, actualiser les ressources et outils collaboratifs, participer aux événements et à la promotion des missions de la Communauté. Nota bene : ce périmètre de missions pourrait évoluer dans les suites des travaux de la structuration de la Communauté. Profil recherché : SAVOIR FAIRE : - Conduite d'entretien (évaluation multidimensionnelle des besoins et attentes) - Connaissance de la politique publique du handicap, de l'organisation du secteur du handicap, et des dispositifs de droit commun - Connaissance des cadres réglementaires et législatifs actualisés (RGPD') - Capacité à analyser, à froid, les situations afin d'en tirer des enseignements et impulser une démarche d'amélioration continue - Capacité à intervenir dans des contextes variés (plateforme téléphonique, permanences extérieures, rencontres partenariales). - Ouverture aux concepts liés à l'autodétermination - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques SAVOIR ETRE : - Être aligné avec les principes directeurs de l'action de la Communauté : autodétermination, approche inclusive, travail...