votre rôle Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés . Vous êtes à l'écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées. Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner). Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients. Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances. Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle. Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?