Responsabilités principales : Analyser en profondeur les services d'identité et de sécurité : OKTA, Wallix et Active Directory. Contribuer à la priorisation des activités d'automatisation, en apportant une expertise pointue et une vision des meilleures pratiques du marché. Proposer et développer des améliorations d'automatisation des processus dans ServiceNow (serait un plus). Objectifs de la mission : Accélérer l'automatisation de l'ensemble des processus de gestion des identités et des accès à privilèges, notamment : Mettre en place le catalogue de services et le reporting avec notre partenaire infogérant pour Wallix Automatiser les demandes récurrentes provenant de l'ensemble de la DSI. Développer et automatiser les améliorations sur notre Active Directory (niveau de maturité déjà élevé, mais chantiers à finaliser ou à identifier). Identifier et automatiser les adaptations techniques nécessaires suite au renforcement de notre politique de sécurité sur Okta, avec un focus particulier sur notre solution d'accès SSO pour nos partenaires. Documenter l'ensemble des "service requests" du produit afin d'améliorer leur compréhension par nos utilisateurs. Contribuer à la création de supports de formation et d'onboarding sur le portail de gestion des identités. Mettre en place la nouvelle fonctionnalité SSPR (Self-Service Password Reset) en collaboration avec les équipes du Service Desk et l'équipe produit Identité.