Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d'un centre d'appel d'environ 950 salariés, situé Caen SUD et Caen EST, vous évoluez au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions : - Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus) - Appels sortants (points sur dossier ou prospection) - Back Office (rédaction de mails, SAV) Les projets :-Energie-Bancaire-AmeublementPoste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue.Offre ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein.Amplitude horaire de 8h à 21h du lundi au samedi. SMIC + prime sur objectif non plafonnée. 20% d'IFM et d'ICCP en plus sur votre salaire.