Notre client est un bailleur social. Actif dans le secteur public et à but non lucratif, il se concentre sur la fourniture de services de gestion immobilière de qualité supérieure dans la région de Paris.En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes : Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique, Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels, Traitement et suivi des demandes des locataires, en lien avec d'autres services internes selon le niveau de réclamation, Formalisation de la rédaction synthétique de chaque contact locataire. Le package proposé pour le poste de Conseiller Locataire est le suivant : Une rémunération brute annuelle de 27K€ sur 13 mois (base 35h par semaine) + Prime, Des avantages supplémentaires, tels que des tickets restaurants, 6 semaines de congés payés, 18 jours de RTT, plan d'épargne salariale et prime d'intéressement.