Notre client, spécialisé dans la conception et la production de systèmes électriques filaires, faisceaux et harnais complexes multi-connecteurs, recherche un(e) assistant(e) de gestion des ventes pour son site de Creil. Vos missions: *Assurer le traitement des commandes clients dans le but de garantir leur satisfaction: - Vérifier les données transmises et réaliser l'enregistrement dans l'ERP - Envoyer l'accusé de réception au client - Assurer la polyvalence en gestion des comptes clients - Assurer la facturation client, gestion des acomptes, notes de débits clients - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard - Suivre et enregistrer les indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD * Assurer le suivi des commandes clients: - Suivre le délai avec la planification et/ou la production - Réaliser le lancement des commandes - Suivre les relances des règlements clients * Gérer la base de données clients en veillant à l'exactitude et la mise à jour régulière des informations Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en industrie Maitriser le pack office et un logiciel ERP (type SILOG)