- Accueillir les invités à leur arrivée et s'assurer de leur installation confortable dans le chalet. - Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience exceptionnelle. - Assurer un service d'étage exceptionnel en prenant les commandes des clients, préparant les chariots de service et effectuant les livraisons en chambre avec élégance et attention aux détails. (Petit-déjeuner, déjeuner, gouter, diner, snacks..) - Aider à l'organisation d'événements privés en collaboration avec le Responsable Room Service, Restauration et Chef de Cuisine. - Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise. - Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients soient satisfaits de leur séjour. - S'assurer que le chalet et ses équipements soient maintenus en parfait état (spa, kids club, salons.). - Gérer les demandes particulières et en résoudre les problèmes éventuels. - Collaborer étroitement avec les autres départements de l'établissement pour assurer une communication fluide et un service coordonné. Le profil idéal pour ce poste : - Expérience confirmée en tant que Butler, concierge, ou dans un poste similaire. - Connaissance approfondie des services de restauration et de room service. - Capacité à organiser et à superviser des événements privés de tout type. - Compétences en coordination de services multiples. - Maîtrise courante de l'anglais. - Présentation impeccable et attitude professionnelle. - Excellente communication et sens du service. - Sens du détail et capacité à fournir un service personnalisé. - Bonne capacité d'adaptation - Discrétion et respect de la confidentialité des clients. - Sens de la réactivité Rejoindre la famille Pariente, c'est aussi : - Des logements de qualité, partagés et conviviaux - Des navettes privées régulières entre les logements et l'hôtel - Des repas concoctés par notre chef - Des uniformes modernes et confortables fournis et entretenus par l'hôtel - Des évènements sociaux tout au long de la saison - La possibilité de faire vivre notre comité R.S.E. - Une politique de rémunération attractive et prime de fidélisation - La possibilité de travailler avec vos connaissances grâce à la cooptation - La possibilité de construire votre carrière chez Maisons Pariente à travers nos différents établissements, l'hôtel Crillon le Brave (Vaucluse), l'hôtel Lou Pinet à Saint Tropez (Var) et l'hôtel le Grand Mazarin (Paris). Alors, prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver ? N'attendez plus et rejoignez-nous au Coucou Méribel. Le Coucou Méribel et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.