Dans le cadre du lancement de la saison 2026 nous recherchons notre futur Chargé de relation client en CDD pour renforcer l'équipe. Rattaché au sein de notre service Marque, votre rôle sera de répondre à toutes les questions posées par nos internautes sur nos différents canaux. Vous êtes un adepte des actualités de Beauval ? Vous maitrisez parfaitement l'orthographe et la rédaction ? Alors, tentez votre chance, vos principales missions seront de : -  Gérer la relation client sur les réseaux sociaux en répondant à toutes les questions posées par nos internautes (sur les pages et en messages privés) -  Répondre à nos internautes sur nos pages Google, TripAdvisor mais également sur notre outil de mesure de la satisfaction client Qualitelis - Extraire les données via notre outil de mesure de la satisfaction client - Entretenir la relation avec nos parrains - Suivre et répondre aux sollicitations reçues par mail et courrier de manière personnalisée - Participer à des évènements ponctuels pour une cible grand public ou pour une clientèle ciblée Vous avez une expérience réussie en contact client, de préférence avec une partie à l'écrit. En tant que chargé de relation client, vous véhiculez l'émerveillement de Beauval à travers la relation que vous entretenez avec nos internautes, vous êtes bienveillant et chaleureux dans votre approche client. Vous faites preuve de patience pour répondre à l'ensemble des sollicitations. Vous maitrisez l'outil informatique et l'utilisation des réseaux sociaux. L'orthographe n'a pas de secret pour vous, vous êtes à l'aise pour rédiger des réponses clients personnalisées à chaque demande. Vous êtes intéressés ? n'hésitez plus et postulez à cette offre ! Possibilité de télétravail 2 jours par semaine Poste à pourvoir d'Avril à Octobre  Poste ouvert aux personnes en situation de handicap