Type de contrat : CDI - statut cadre forfait 218 jours Date prévisionnelle d'embauche : Mars-Avril 2026 Rémunération salariale : selon profil + variable sur objectifs Notre Établissement : L'ALPINA ECLECTIC Hôtel & Spa 4* recherche son Directeur(trice) Adjoint(e) en charge des Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique. Situé au coeur de Chamonix Mont-Blanc, notre établissement proposant 138 chambres et 5 salles de séminaire se distingue tout au long de l'année par la qualité de son accueil et son offre de services auprès d'une clientèle française et internationale. Missions Principales : - Superviser les opérations quotidiennes : Garantir la qualité des services (réception, restauration, hébergement, maintenance) et le respect des standards 4 étoiles. - Manager les équipes opérationnelles : Animer, former et motiver les collaborateurs pour offrir une expérience client exceptionnelle. - Optimiser la rentabilité : Participer à la gestion budgétaire, analyser les performances et proposer des actions correctives. - Assurer la satisfaction client : Veiller au respect des procédures qualité et traiter les réclamations avec professionnalisme. - Collaborer avec la direction : Soutenir la Directrice d'Hôtel dans la stratégie globale et les projets d'amélioration de l'hôtel et du groupe hôtelier BEST MONT BLANC Profil Recherché : Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion hôtelière, idéalement en 4 ou 5 étoiles Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires Excellente maîtrise des outils de gestion hôtelière (PMS - OPERA, POS - Simphony, OTA, reporting...) Sens aigu du service client et de l'excellence opérationnelle Langues : Français courant, anglais professionnel (autres langues appréciées) Diplôme en hôtellerie/restauration ou équivalent (BTS, Bachelor, Master) Atouts Complémentaires : Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur Expérience dans la gestion de projets ou l'ouverture d'établissements Sensibilité aux enjeux du développement durable dans l'hôtellerie