Description : MISSIONS : • Orienter et argumenter la vente dans le respect des besoins du client et des objectifs de l’entreprise • Connaître et appliquer les instructions de travail, les procédures, le manuel de ventes et les conditions générales de ventes • Connaître les produits (forfaits etc..), le domaine skiable et les informations générales de la station • Proposer les tarifs spéciaux sous réserve du contrôle préalable des justificatifs obligatoires • Informer et conseiller le client sur la station, les produits et le choix du forfait idéal • Intégrer des informations et participer à des activités extra-ventes de régulation • Intégrer les informations clients dans leur fiche client (mise à jour de la base de données) • Faire preuve d’esprit d’équipe et participer aux activités extra-ventes (enquêtes, recyclage supports, traitement des chèques vacances, enregistrements réclamations clients) • Assurer toutes autres missions particulières confiées par la hiérarchie COMPÉTENCES REQUISES: • Manipuler aisément de l’argent • Être responsable de ses recettes journalières et fond de caisse remis en début de saison • Maîtriser l’anglais, les logiciels de bureautique et les nouvelles technologies. • Savoir s’organiser et travailler en équipe • Être à l’écoute et avoir un bon relationnel et contact client Profil recherché : • Maîtrise de l’outil informatique et de l’anglais (TESTS POSSIBLES) • Esprit d’analyse et de déduction