Description : MISSIONS PRINCIPALES : * Accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l’hôpital (médecins, laboratoires…). * Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens). * Gestion des plannings médicaux : rendez-vous, absences. * Frappe et mise en forme des documents relatifs au parcours patient : comptes rendus opératoires, courriers de consultation, lettres de liaison, lettres d’hospitalisation, comptes rendus d’examens. * Gestion du suivi des courriers : édition, envoi. * Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage). * Transmission d’informations aux équipes, aux différents intervenants et aux partenaires extérieurs dans leur domaine de compétence. MISSIONS SPÉCIFIQUES : * Gestion de la commandes papeterie du service. Profil recherché : FORMATIONS – QUALIFICATIONS (SAVOIR) : Bac/Bac+2 des métiers du secrétariat avec si possible Certificat de Secrétaire Médico-Sociale Maîtriser la langue française et la terminologie médicale Connaissances en droits des patients   CONNAISSANCES PARTICULIÈRES (SAVOIR-FAIRE) : Techniques du secrétariat Maîtrise du vocabulaire médical Maîtrise des logiciels institutionnels : DxCare, DxPlanning, DxImage, CROSSWAY Maîtrise des logiciels : Word, Excel, Outlook Téléphonie   QUALITÉS PROFESSIONNELLES (SAVOIR-ÊTRE) : Respecter le secret professionnel Capacités d’organisation et de gestion Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales Capacités à travailler en équipe Capacités d’anticipation Capacités d’accueil, d’écoute et d’observation Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte Capacités d’adaptation, d’actualisation des connaissances et des nouvelles technologies, de polyvalence Ponctualité, rigueur