Descriptif du poste: Nous recherchons un·e Équipier OPS - Ingénierie Poste de Travail (L2) pour intervenir au sein d'un grand Groupe bancaire, dans un environnement Microsoft à forte volumétrie et enjeux de continuité de service. Missions Supervision proactive et maintien en condition opérationnelle des solutions Gestion des incidents et des problèmes (N2) Gestion de l'obsolescence et des correctifs sécurité Mise en place de monitoring et d'indicateurs de performance Pilotage du plan d'amélioration continue Coordination des travaux et gestion de backlog Animation de la relation partenaire (priorisation, rituels) Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail Environnement technique Microsoft Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory Power Platform, Viva SCCM Gestion de parc Windows / Android / Apple Environnement collaboratif grand compte Profil recherché: Expertise technique confirmée sur les environnements Microsoft Expérience en gestion de parc à grande échelle Autonomie et maturité (pas de micro-management) Rigueur, sens des priorités et excellente communication Capacité à évoluer dans un écosystème complexe