Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer la prise de renseignements des clients quand à l'hébergement et aux cures thermales et spa, la réservation, l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Contrat en CDD saisonnier avec possibilité d'extension Vos missions : - Vous traitez les appels téléphoniques et réservations afin d'optimiser le remplissage - Vous assurez l'accueil des clients et les informez quant aux conditions de séjour, les formalités et les services proposés - à la fois dans l'hôtel et sur leurs activités - Vous attribuez les chambres et gérez les plannings - Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes - Vous procèdez à l'encaissement - Vous tenez à jour le fichier client et assurez divers travaux de secrétariat - Vous assurez la relation avec les thermes et le spa de Brides les Bains, ainsi que les autres partenaires de l'hôtel - Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog) - Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift- Première expérience réussie en Réception. - Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service. - Vous êtes disponible, adaptable et autonome. - Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout