Présentation de l'entreprise SOGETRONIC est une PME familiale située à Paris 19ème, spécialisée dans l'importation de matériel audio, d'éclairage et d'accessoires. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel. À propos du poste Nous recherchons un Technicien Service Après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients en fournissant un support technique de qualité et en assurant la maintenance des équipements. Responsabilités * Assurer le support technique aux clients concernant les produits audio et d'éclairage. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des équipements. * Effectuer des réparations et des maintenances préventives sur le matériel. * Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus de service après-vente. * Gestion des pièces détachées * Gestion des e-mails * Gestion des colis entrant et sortant * Fournir des conseils aux clients sur l'utilisation optimale des produits. Profil recherché * Expérience antérieure dans un rôle similaire ou formation technique appréciée. * Compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients. * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe. * Passion pour le matériel audio et d'éclairage est un plus. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe chez SOGETRONIC ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures Lieu du poste : En présentiel