Référence CSP: O077250/708001775 Placé(e) sous l'autorité du Directeur du service informatique, vous assurez la gestion courante de l'exploitation informatique, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipement informatiques, prenez les mesures correctives nécessaires et apportez un appui aux utilisateurs. Vous conseillez et facilitez les décisions stratégiques en matière d'information grâce à votre expertise. - Gérer le parc : préparer, installer et maintenir les équipements informatiques (pc, imprimantes, logiciels de bases, applications métiers...), - Rédiger et mettre à jour les procédures d'installation des produits, les tutoriels, - Assister les utilisateurs et apporter des réponses techniques aux problématiques rencontrées, - Effectuer des diagnostics hardware et software, - Administration premier niveau des systèmes Windows et Active Directory (création de comptes, gpo...), - Gestion de l'anti-virus, - Vérification des sauvegardes, restauration et traitement des problèmes, - Gestion de l'outil de supervision, - Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et au partage d'informations, - Assurer une veille technologique sur l'ensemble de l'environnement matériel du poste de travail, et sur l'ensemble des logiciels (bureautiques, spécialisés...), - Gestion des identités (création des comptes, affectations des droits, licences logicielles...), - Diagnostiquer et apporter des solutions pérennes, - Configuration des postes informatiques et téléphoniques, - Installation de matériels/logiciels dans le cadre de demandes spécifiques (visioconférences, réunions...), - Transfert si nécessaire des problématiques diagnostiquées aux prestataires compétents et suivi de leurs interventions, - Alerte de la hiérarchie sur tout incident « hors norme », - Participer à la conduite de projets dans le cadre de la modernisation des systèmes et de l'administration. - Pilotage des projets techniques, - Intervention sur les cylindres à contrôle d'accès, programmation, - Participer à la préparation du budget et au suivi de son exécution, - Assistance au Directeur de service dans le suivi des dossiers.