L'Hôtel de l'Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain réceptionniste. Si vous êtes souriant, dynamique et avez envie de travailler dans un établissement à taille humaine, qui place le service client au centre de ses préoccupations alors rejoignez-nous ! Contrat CDI, Possibilité d'évolution. Les missions principales : - Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant, café ou tout autre visiteur - Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son séjour - S'assurer de la satisfaction client, gérer les éventuelles réclamations, la conciergerie - Optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant - Aide au service dans l'espace café Compétences et qualités recherchées : - Maîtrise de l'anglais obligatoire (deuxième langue appréciée) - Bonne communication et sens du contact - Dynamisme et rigueur Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Horaires : * Disponible le week-end Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Primes Lieu du poste : En présentiel