Poste en présentiel quotidien - déplacements ponctuels sur nos 19 agences Vous souhaitez contribuer à des projets concrets de transformation numérique ? Vous aimez allier technique, terrain et accompagnement des utilisateurrices ? Rejoignez notre équipe informatique et participez à l'évolution digitale de notre entreprise ! Vos missions : En collaboration directe avec le Responsable des Systèmes d'Information, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : - Participer aux projets de transformation informatique et de modernisation des outils internes - Tester et analyser de nouveaux outils dans une logique de transition digitale continue - Accompagner le déploiement, l'installation et la mise en service des équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, etc.) - Intervenir sur site (dans nos 19 agences) ou à distance pour assurer un soutien technique - Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements (mises à jour, vérifications, dépannage) - Veiller à la sécurité des réseaux et à la protection des données de l'entreprise - Fournir un support de niveau 1 auprès des équipes internes avec pédagogie et bienveillance - Sensibiliser les collaborateurrices aux bonnes pratiques en cybersécurité - Documenter et rendre compte des interventions au Responsable SI Important : le poste est en présentiel tous les jours- Formation Bac +2/3 dans le domaine informatique - Intérêt affirmé pour les nouvelles technologies et l'innovation - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Aisance dans la communication Compétences recherchées : - Maîtrise de l'environnement Windows 11 et de la suite Office 365 - Connaissance des outils de téléphonie mobile (Android) - Bonne pédagogie et sens du service pour accompagner les utilisateurrices - Capacité à communiquer, par mail ou téléphone, avec les équipes internes - Sens pratique et esprit d'analyse - Curiosité soutenue pour les innovations technologiques et les tendances émergentes Des avantages : - Ticket restaurant 10€/jour travaillé (50% pris en charge par l'employeur) - Prime mensuelle de performance (payée tous les trois mois) - Prime mensuelle de rentabilité (payée tous les trois mois) - Épargne salariale et accord d'intéressement