Pour vous, le sens du détail n'est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien ! Le Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4* est la recherche de son(sa) futur(e) Gouvernant(e) Général(e). Vos futures missions : - Vous supervisez les activités opérationnelles et garantissez la qualité permanente des services délivrés dans les étages. Tout le monde le sait, rien ne vous échappe ! - Toujours une longueur d'avance, vous savez comment répondre aux besoins de vos clients avant même qu'ils ne les évoquent. - Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et des envies de chacun. - Remplacer la Gouvernante Générale lors de son départ à la retraite. Vos avantages : - Prime de 13ème mois - Mutuelle Entreprise - 10 jours fériés garanties - Prise en charge transport à 75% Parlons de vous : - Vous travaillez efficacement en équipe et développez un sens de l'initiative hors pair ! - Tout au long de votre expérience pro, vous avez aimé prendre soin de vos équipes, tout autant que de vos clients. Vous les accompagnez dans leurs souhaits de formation et les aidez à développer leurs compétences. - Accueillir, renseigner, conseiller, sont pour vous des qualités innées ! D'autant plus que vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral, comme à l'écrit. - Votre souci du détail fait de vous une personne réactive et attentionnée ! Do you speak english ? That's perfect !