Le groupe MEWA est un des premiers prestataires de services textiles en Europe. Groupe familial fondé en 1908, MEWA emploie 5 600 collaborateurs sur 45 sites en Europe dans 14 pays. Avec 22 000 clients en France, positionné sur un marché porteur sans cesse en développement, l'essuyage industriel est notre cœur de métier. L'entité française du groupe est composée de 5 agences réparties sur le territoire national et d'une usine de production. L'agence de Toussieu (69) recherche actuellement un(e) Assistant(e) Service clients/ADV En relation étroite avec nos clients, vous assurez le traitement et le suivi des commandes, de la mise en place de la prestation jusqu'à la livraison et la facturation de celle-ci . Vous traitez les réclamations clients, vous participez activement au renforcement du portefeuille client, au développement produit, et vous maintenez à jour la base des données nécessaire au suivi clients. Rigoureux(se), organisé(e), et dynamique, vous souhaitez rejoindre une entreprise à fortes valeurs ; vous disposez d'une aisance téléphonique et relationnelle, tout en ayant une compréhension globale de nos produits et de nos prestations, rejoignez -nous ! Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire. De formation BTS Force de vente / Action Commerciales / Gestion PME-PMI / Bac Pro Accueil Relations clients avec expérience. Autres avantages : - ticket restaurant - mutuelle Vous recherchez une entreprise fière de ses collaboratrices/teurs, fondée sur des valeurs solides, rejoignez nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 29 900,00€ à 33 500,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel