Descriptif du poste: Pour soutenir son développement, le Groupe GP renforce son équipe Support en intégrant un(e) Chef(fe) de projet et amélioration continue. Généraliste, très orienté(e) terrain, vous pilotez des projets métiers dans toutes leurs dimensions : organisationnelle, technique, administrative, humaine, conduite du changement et formation. En lien direct avec les managers et experts métiers (commerce, logistique, comptabilité, RH, QHSE.), vous contribuez à fiabiliser, harmoniser et faire évoluer les outils et process du Groupe, et accompagnez les équipes dans l'application des bonnes pratiques. Vos missions 1) Analyser les process et les besoins Comprendre l'organisation, les métiers et les contraintes terrain (siège & sites). Mener des échanges structurés avec les acteurs métiers, reformuler et clarifier les besoins réels. Cartographier les irritants, identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à la priorisation avec la direction. 2) Piloter les projets de bout en bout Cadrer les projets : objectifs, périmètre, planning, indicateurs, risques. Rédiger des livrables de cadrage / expression de besoins / cahier des charges. Contribuer au choix de solutions (internes/externes), organiser et animer des groupes de travail. Assurer le suivi administratif et fonctionnel (parties prenantes internes, partenaires, prestataires). Chiffrer les besoins / budgets et participer au pilotage coûts-délais-résultats, avec capacité d'alerte. 3) Déployer, accompagner et pérenniser les améliorations Organiser les tests, valider avec les utilisateurs clés, préparer et sécuriser le déploiement. Former puis contribuer au paramétrage logiciel à un niveau avancé (ERP, CRM, EDI, BI, démat.). Produire des supports (procédures, modes opératoires, guides), animer des formations adaptées aux profils. Assurer le support utilisateur, capitaliser sur les retours terrain et faire évoluer méthodes/outils. Formaliser les enseignements et contribuer à la mise à jour / au déploiement du process GP. Profil recherché: Formation Bac+5, idéalement dans le domaine agroalimentaire, avec une expérience avérée en production / méthodes / industrialisation (ou environnement opérationnel comparable). À l'aise dans un rôle transversal : animation, coordination, conduite du changement. Capacité à passer du terrain au cadrage : analyse, structuration, priorisation, reporting. Appétence forte pour les outils métiers et les environnements applicatifs (paramétrage, tests, déploiement, support). Ce qui vous fera réussir : Sens du service et de la relation client interne. Communication écrite et orale claire, capacité de reformulation. Rigueur, organisation, autonomie, esprit d'équipe. Goût pour l'analyse, la résolution de problèmes et l'amélioration continue. Envie d'évoluer dans un environnement bienveillant, dynamique et réactif. Organisation / Conditions du poste : Poste basé au siège à Montélimar. Déplacements réguliers à prévoir sur nos différents sites (en moyenne 1 à 2 jours par semaine) afin de garantir une proximité terrain et une compréhension fine des réalités opérationnelles. Compte tenu de sa dimension fortement opérationnelle et transverse, ce poste n'est pas éligible au télétravail.