Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Dispatcheur / Régulateur dynamique et organisé(e) pour assurer la gestion en temps réel de nos opérations. Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez pour mission principale de planifier, coordonner et suivre les interventions des équipes sur le terrain afin de garantir une réactivité optimale et un service de qualité. Missions : * Réceptionner et analyser les demandes d'intervention (appels, emails, logiciels de gestion) * Planifier et affecter les missions aux agents/équipes disponibles * Optimiser les tournées et les affectations selon les priorités, la localisation et les compétences * Suivre en temps réel l'évolution des interventions * Gérer les imprévus (retards, absences, urgences) * Assurer la liaison entre les équipes de terrain, les clients et les services internes * Rédiger des rapports d'activité et assurer un reporting régulier Profil recherché : * Expérience souhaitée dans un poste similaire (transport, sécurité, logistique, etc.) * Excellente réactivité et gestion du stress * Aisance avec les outils informatiques (logiciels de dispatch, Excel, etc.) * Bon sens de l'organisation et des priorités * Excellent relationnel et bonne communication * Disponibilité et flexibilité horaires (si travail en 2x8, nuit, week-end) Pourquoi nous rejoindre ? * Une entreprise à taille humaine en pleine croissance * Un environnement stimulant où chaque jour est différent * Un poste clé au cœur de l'opérationnel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 10/07/2025