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RESPONSABLE ADV-ACTIVITE CHR-CDI (H/F) 06 - LA GAUDE
Offre n° 9385734
RESPONSABLE ADV-ACTIVITE CHR-CDI (H/F)
06 - LA GAUDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
Sous l'autorité de la Direction Commerciale CHR (Café, Hôtels et Restaurant), vous avez pour missions : - De superviser et d'optimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'entreprise. - De manager, animer, encadrer et former une équipe de 6 assistantes commerciales CHR. - De veiller à l'application des procédures Direction Financière comme Commerciale. - De suivre et résoudre les litiges et réclamations clients dont de livraison. - De veiller aux encaissements clients et de suivre et participer aux éventuelles relances. - De maintenir et de veiller à la qualité des informations renseignées dans l'ERP. - De maintenir une communication optimale entre l'ensemble des services de la société dans le but de la satisfaction clients Titulaire d'une formation minimum Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire et impérativement dans le domaine du CHR, fournisseur ou distributeur. Compétences requises : - maîtrise et pratique d'un CRM - connaissance et pratique des circuits de distribution dont de vente directe - relation client régulière - connaissance et pratique des réglementations liées à la vente et à la distribution - connaissance de la comptabilité client et des procédures collectives - leadership, flexibilité, réactivité, gestion du stress, force de proposition, curiosité - rigoureux(se), organisé(e) et tout à fait autonome dans vos fonctions. - Tickets restaurant (valeur faciale 9 €) - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prime conventionnelle de fin d'année
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
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