Descriptif du poste: Vos principales responsabilités seront : * Identifier les besoins de nos clients et leur proposer les solutions les plus adaptées. * Participer activement à la croissance et à l'expansion de notre portefeuille clients. * Entretenir et approfondir votre connaissance des clients grâce aux outils et données disponibles, afin d'anticiper leurs attentes. * Veiller à la sécurité et à la conformité des opérations, tout en gérant les risques liés aux activités commerciales. Profil recherché: * Formation : Bac +2 minimum en commerce, gestion, finance ou équivalent. Une spécialisation en relation client, banque ou assurance est un plus. * Expérience : Une expérience en relation client, vente ou conseil financier est souhaitée, idéalement dans un environnement bancaire, assurance ou service B2C/B2B. * Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils de gestion de portefeuille clients et d'analyse commerciale.