Descriptif du poste: Rattaché(e) directement à la Directrice Projets & SI Applicatif, le/la Responsable Méthodes et Projets intervient au sein de la Direction Applications & Projets (DPA/PMO) afin de structurer, piloter et sécuriser le portefeuille projets du Groupe. Dans un contexte de forte transformation (migration ERP vers Business Central Cloud, déploiement de robots RPA, coordination d'équipes internes et intégrateurs offshore), il/elle garantit la cohérence méthodologique, l'alignement stratégique et la performance globale des projets (ERP, digital, data, applicatif, techniques). Pilotage du portefeuille projets * Consolider les plannings, arbitrer les priorités et suivre les capacités dans un contexte multi-projets. * Structurer et maintenir les référentiels projets (demandes entrantes, priorisation, roadmap, pipeline). * Suivre les dépendances inter-projets (ERP, Digital, Finance, Métiers) et alerter en cas de dérives ou conflits de priorités. * Contribuer à la définition de la feuille de route projets et aux scénarios d'arbitrage alignés avec la stratégie de l'entreprise. Pilotage de projets stratégiques * Prendre en charge des projets structurants ou sensibles (migration ERP vers Business Central Cloud, déploiement RPA). * Assurer le cadrage, la planification, l'animation des instances et le suivi des livrables. * Garantir le respect des délais, coûts, qualité et risques. * Coordonner les interactions avec les intégrateurs offshore (Tunisie) et les équipes internes. Méthodologie, gouvernance et outils * Standardiser les méthodes et outils projets (RAID, RACI, plannings, KPI, supports COPIL/COMEX). * Étudier, sélectionner et déployer des outils de gestion de portefeuille/projets (PPM) en lien avec la DSI et les métiers. * Accompagner les chefs de projet dans le cadrage, la gouvernance, le suivi budgétaire et la gestion des risques. * Assurer une veille méthodologique (agilité, gouvernance, PPM) et contribuer à l'amélioration continue du pilotage DPA/PMO. Animation transverse et performance * Préparer et animer les comités (COPIL, Comités IT, Steering Groups) avec des supports structurés et des recommandations d'aide à la décision. * Consolider le reporting global DPA/PMO (statuts, charges, risques, décisions, avancement). * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projets (qualité, délais, coûts, risques, valeur créée). * Animer des chantiers transverses DSI/Métiers (processus, données, outils) pour renforcer la cohérence du SI. * Diffuser la culture projet et les bonnes pratiques (ateliers, coaching, kits méthodologiques). Profil recherché: * Environ 10 ans d'expérience en pilotage de projets et/ou PMO IT. * Expérience significative en gestion de portefeuille projets SI incluant des environnements ERP et applicatifs Finance. Compétences clés * Pilotage PMO et gestion de portefeuille projets multi-environnements. * Maîtrise des outils de pilotage et reporting : Power BI, Excel avancé, MS Project, Jira, Confluence. * Bonne compréhension des projets IT : ERP (NAV / Business Central), digital, data/BI, infrastructure, cybersécurité. * Excellentes capacités de structuration et de formalisation (RAID, RACI, notes de cadrage, supports COPIL/COMEX). * Forte capacité d'anticipation, de priorisation et de résolution de problèmes. * Expérience dans des environnements complexes avec équipes internes et partenaires offshore. * Culture agile et produit (Scrum, Kanban). * Certifications PMP ou PRINCE2 appréciées. * Très bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral). Soft Skills * Leadership transversal et capacité à fédérer des interlocuteurs variés (IT, Métiers, Direction). * Communication claire et impactante, capacité à challenger avec diplomatie. * Proactivité, autonomie et forte orientation résultats. Sens du service, rigueur et capacité à structurer dans un contexte en forte transformation.