Descriptif du poste: Missions principales en tant qu'agent de transit import aérien : GESTION DES DOSSIERS DU DEBUT A LA FIN * Gestion des opérations d'importation aérienne * Organisation et suivi des flux d'importation depuis l'origine jusqu'à la destination finale. * Coordination avec les transporteurs, compagnies aériennes, et agents à l'étranger. * Préparation des documents de transport et douaniers * Vérification et émission des documents : lettres de transport aérien (AWB), certificats, factures commerciales, packing lists, etc. * Gestion des déclarations douanières (IM4, IM7, transit, etc.) en collaboration avec les déclarants en douane. * Relation client et conseil * Être l'interlocuteur privilégié des clients pour assurer le suivi des expéditions et répondre à leurs demandes. * Conseiller sur les solutions d'optimisation des coûts et des délais. * Gestion des anomalies et litiges * Résolution des problématiques liées aux retards, pertes ou dommages des marchandises. * Gestion des réclamations clients et suivi des indemnisations avec les assurances. * Coordination avec les partenaires * Collaboration avec les entrepôts, transitaires, agents de handling, et autres parties prenantes pour assurer un traitement fluide des marchandises.   Profil recherché: Compétences nécessaires : * Maîtrise des incoterms et des procédures douanières. * Capacité à gérer les priorités et à travailler dans l'urgence. * Connaissance des logiciels de gestion de transport et de douane (Cargowise, Delta, etc.). * Bon niveau d'anglais pour les échanges internationaux. Offre : * Salaire : entre 30 000 et 39 000 € brut annuel. * Primes. * Avantages : Chèques déjeuner * Accès au Comité d'Entreprise (CE). * Pas de télétravail. Vous êtes : * Expérimenté(e) avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. * Dynamique et appréciez le travail d'équipe. * À l'aise avec les Incoterms et la gestion des documents de transport.