Descriptif du poste: CUSTOMER SUCCESS MANAGER - CDI - HONFLEUR En intégrant le service Data, vous serez en charge d'accompagner nos clients du passage de prospects à utilisateurs actifs et autonomes de nos produits. En tant qu'interlocuteur.ice privilégié.e, vous allez choyer nos clients.    ✏️Vos rôles : - S'assurer de la bonne application des termes du contrat - Accompagner les clients à l'utilisation et l'analyse de leurs données au travers de nos outils data visualisation - Configurer notre base de données pour assurer les services auprès des clients - Garantir la qualité de nos données auprès des clients - Assurer le feedback clients et le remontrer auprès des services concernés   Les outils informatiques utilisés : PowerBI, Logiciel interne My Quantaflow, PowerPoint, Excel.    Ce que l'on vous met à disposition : * Un accompagnement personnalisé pour vous faire découvrir nos métiers, process et outils * Des outils performants qui permettront d'exprimer pleinement vos talents * Une équipe de passionnés qui travaillera à tes côtés  Profil recherché: Et si c'était vous ?   * De formation Bac+3 à 5 études ou école de commerce avec spécialisation maths, statistiques, datas ou similaire, vous avez une expérience (stage/alternance) en tant que Customer Success Manager, Account Manager ou similaire * Vous avez une capacité à animer et gérer un portefeuille de clients * Les outils BI (Power BI, tableaux), BDD (SQL), Excel, PPT n'ont plus de secrets pour vous * Vous souhaitez monter en compétence dans un esprit de co-construction et d'amélioration continue   Ce que l'on propose (parce que ça compte aussi) - Organisation flexible présentiel / télétravail - Un management sur le modèle des entreprises libérées : ici tu pourras tester, rater, réessayer, réaliser en toute autonomie ! Et plein d'autres surprises qu'on te laissera découvrir !   L'entreprise et le projet vous plaisent ? « il ne faut jamais remettre au lendemain ce qu'on peut faire le jour-même » : Vous n'êtes pas arrivé(e) jusqu'ici pour postuler « plus tard » ! C'est rapide, ça prend 2 minutes (et c'est vrai !)   ❓Et après ? Voici ce qu'il se passera si votre parcours nous semble pouvoir correspondre aux missions que nous proposons : * Premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement Océane qui permet de confirmer les premiers prérequis et pour vous, de conforter votre intérêt pour le poste et l'entreprise * Une rencontre avec Cyril, Responsable Data qui permettra d'avoir une vision plus précise et technique des missions proposées * Un retour personnalisé sur votre candidature