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Responsable service clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 33 - LORMONT
Offre n° 9387300
Responsable service clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
33 - LORMONT - Localiser avec Mappy
Publié le 16 décembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché(e) au Manager OTI & SCM basée en Italie, vous gérez l'ensemble du processus de commandes pour Kurita France et le Benelux et supervisez une équipe dynamique composée de 3 personnes. Vous serez en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain et les autres filiales européennes et partenaires du Groupe. Plus précisément, vos principales missions sont : - Assurer le management de l'équipe ADV (3 personnes) - Maintenir une bonne coordination avec le pôle logistique et assurer un rôle d'interface avec les autres services (comptabilité, production, équipes commerciales terrain, hiérarchie.) - Être un support pour la gestion des commandes destinées à l'Export (logistique, documentation Export, interaction avec transitaires.) -Suivre la facturation clients dans sa globalité (France et Benelux) - Assurer le reporting de son périmètre et faire remonter les dysfonctionnements éventuels auprès de sa hiérarchie - Être force de proposition dans l'amélioration continue et dans l'évolution des process - S'assurer du respect et de l'application des procédures de travail en lien avec le poste Profil recherché: - Bac + 3 -5 en administration des ventes, commerce international - Expérience significative dans l'Industrie et l'Import Export, - Maîtrise des bases du commerce international indispensable (la réglementation sur les transports, les incoterms, crédits documentaires et cotations) - Expérience significative en management de proximité - Maitrise de l'organisation de la chaîne logistique - Maîtrise de l'Anglais (Ecrit et Parlé) - SAP, SharePoint, OneDrive, Microsoft Office (Excel) - Aisance relationnelle - Orienté clients - Esprit d'équipe - Méthodique et rigoureux - Réactif et pro-actif - Gestion des priorités et des délais - Empathie - Pédagogue - Force de proposition - Savoir évaluer et développer les compétences et les performances individuelles de son équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Entreprise
KURITA FRANCE SAS
Kurita est l'un des leaders mondiaux du marché du traitement des eaux industrielles et des procédés. Avec plus de 70 ans d'expérience, nous fournissons des solutions de pointe, adaptées aux besoins spécifiques des systèmes d'eau des industriels (Papèteries, Sidérurgies, Chimie, Agroalimentaire, Automobile, Raffinerie, etc). Avec plus de 7 500 employés dans le monde, le Groupe Kurita fournit des solutions éprouvées qui augmentent l'efficacité des installations tout en contrib...
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