Descriptif du poste: Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes par les services hébergement et étages. Vos principales missions : * Recruter, intégrer, former, accompagner et coordonner l'activité de votre équipe constituée de 5 réceptionnistes et une dizaine de personnel d'étages permanents et extras * Gestion des stocks : produits d'accueil, linge, matériels et produits d'entretien * Gestion du RH : recrutement, contrats, gestion SIRH réception et étages * Suivi du linge : comptage et qualité avec le prestataire * Contrôle chambre * Supervision des commandes étages et pdj * Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen de vente des appartements, * Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires, * Assurer la mise en oeuvre de la stratégie tarifaire définie par la direction et le respect des procédures et standards qualité du groupe, * Appliquer et veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement Profil recherché: Votre profil Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. * Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère * Tempérament de leader, capacité à fédérer * Bonnes aptitudes commerciales et sens des responsabilités * Exemplarité, passionné par le métier et sens du service client * Disponibilité, organisation et réactivité Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous : * d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès, * de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes, * de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités. Conditions salariales CDI à 39h disponible dès à présent au sein de l'Appart'City de Lyon Gerland (69007). Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2496,,13euro, Carte tickets restaurants (créditée de 10euro/jour et prise en charge à 60% par l'entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.