Descriptif du poste: Vos missions : Management de l'équipe : * Assurer l'application de la politique sécurité de la région, * Animer votre périmètre et les Managers du site, * Garantir l'image d'une équipe engagée et exemplaire en termes d'accueil et de fidélisation de la clientèle, * Assurer la gestion RH : Planning, entretiens, parcours d'intégration et d'évolution, recrutement, * Assurer le management direct des commerciaux. Satisfaction clients : * Maintenir un haut niveau d'exigence, * Proposer et mettre en place les parcours clients optimisés, * Dérouler le plan commercial de la région au niveau local, * Organiser et mettre en place des actions de développement commercial sur le site, * Élaborer les budgets et accompagner les niveaux de performances des agences, * Faciliter la synergie entre les différentes agences du site, * Régler les litiges clients importants et assurer une relation privilégiée avec les grands comptes. Développement stratégique régional : * Gérer le déroulement des actions commerciales de l'enseigne, * Suivre l'évolution du marché tout en mettant en oeuvre les adaptations nécessaires, par exemple en proposant de nouveaux produits, * Assurer une veille concurrentielle et être le relais entre les différents services. Profil recherché: Expérience dans le négoce de matériaux de construction obligatoire et expérience significative dans la gestion de sites. Solide connaissance du secteur et de son environnement économique réglementaire et concurrentiel. Sens de l'organisation. Excellente communication.