DESCRIPTIF DE L'OFFRE MISSIONS : L'employé(e) commercial(e) se charge du remplissage des rayons du magasin. Assure l'information des prix en rayon, la propreté, effectue les déplacements de produits entre les réserves et les rayons et contribue à la satisfaction client. Il / elle tient à jour les cadenciers de vente, prépare les propositions de commande de réapprovisionnement, participe aux opérations d'inventaire et réalise des enregistrements informatiques simples. Il / elle peut aussi être amené(e) à occuper d'autres postes au sein de la structure.   CARACTÉRISTIQUES DU POSTE : 1)      ACCUEIL ET CONSEIL CLIENT    ·         Accueillir chaque client de manière chaleureuse et professionnelle ·         Répondre aux appels téléphoniques transférés par l'accueil ·         Identifier les besoins et orienter les clients pour leur proposer des produits adaptés ·         Donner des conseils techniques sur l'utilisation des produits ·         Aider à la résolution de problèmes techniques ou d'installation (conseils sur les travaux de rénovation, d'aménagement...) ·         Faire preuve de réactivité en période d'affluence ·         S'assurer de la bonne conformité des articles vendus   2)      VENTE DE PRODUITS * Présenter les produits en fonction des besoins des clients * Conseiller les clients sur les produits complémentaires et les promotions en cours * Développer des ventes additionnelles et fidéliser la clientèle PROFIL RECHERCHÉ Vous avez déjà une expérience en vente sur un poste similaire. Vous connaissez l'univers du bricolage