Descriptif du poste: Entreprise à taille humaine, en croissance, elle intervient au niveau national et s'appuie sur une équipe commerciale engagée et dynamique. Votre mission Rattaché à la direction commerciale, vous intervenez dans la gestion commerciale de certains comptes et assurez la coordination administrative et commerciale des dossiers clients. Vos principales responsabilités : Gestion et suivi des commandes clients Élaboration des devis et mise à jour des tarifs Interface quotidienne avec les commerciaux terrain Suivi logistique en lien avec les équipes internes Gestion administrative des contrats et référencements Mise à jour des bases de données et tableaux de suivi Traitement des litiges et suivi de la relation client Vous êtes un véritable pivot entre les équipes commerciales, logistiques et les clients. Profil recherché: * Formation Bac+2 minimum en commerce (BTS NDRC, MCO ou équivalent) * Expérience confirmée en commerce sédentaire ou administration des ventes * Aisance téléphonique et forte orientation résultats * Maîtrise des outils bureautiques, Excel indispensable * Sens du service, rigueur et capacité à gérer les priorités * Dynamisme, esprit d'équipe et culture du challenge