Descriptif du poste: MISSION PRINCIPALE L'exploitant transport est responsable de l'organisation, du suivi et de l'optimisation des flux de transport de lots et demi-lots. Il assure la coordination entre les différents intervenants de la chaîne logistique pour garantir la qualité de service et la rentabilité des opérations. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS Planification et organisation * Planifier et organiser les tournées de collecte et de livraison * Optimiser les chargements et les itinéraires * Gérer les créneaux de livraison et les contraintes horaires * Coordonner les moyens humains et matériels Suivi opérationnel * Assurer le suivi en temps réel des expéditions * Gérer les aléas et les situations d'urgence * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions * Mettre à jour les systèmes d'information transport Relation client et partenaires * Maintenir le contact avec les clients donneurs d'ordre * Coordonner avec les transporteurs et sous-traitants * Négocier les conditions de transport * Assurer la facturation et le suivi commercial Contrôle et amélioration * Contrôler le respect des délais et de la qualité de service * Analyser les performances et proposer des améliorations * Veiller au respect de la réglementation transport * Participer aux démarches qualité et sécurité Profil recherché: PROFIL RECHERCHÉ Formation * BAC+2/3 en transport, logistique ou commerce * Titre professionnel en transport de marchandises souhaité Expérience * Minimum 3 ans d'expérience en exploitation transport * Connaissance impérative du transport de lots et demi-lots * Expérience en messagerie ou transport groupé appréciée Compétences techniques * Maîtrise des outils informatiques (TMS, ERP) * Connaissance de la réglementation transport * Notions de géographie nationale et européenne * Maîtrise des techniques d'optimisation des tournées Qualités personnelles * Rigueur et sens de l'organisation * Réactivité  * Capacités de négociation et de communication * Esprit d'équipe et autonomie * Orienté résultats et satisfaction client CONDITIONS Horaires * Horaires de bureau avec astreintes possibles * Amplitude horaire variable selon l'activité * Disponibilité pour interventions urgentes Rémunération * Salaire selon profil et expérience * Variables sur objectifs Évolution * Possibilité d'évolution vers responsable d'exploitation * Formation continue et développement des compétences * Participation aux projets de développement ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Poste basé à Pau avec rayonnement régional * Travail en équipe au sein d'un service exploitation * Interface avec de nombreux interlocuteurs internes et externes * Utilisation d'outils informatiques spécialisés * Secteur dynamique en constante évolution