Descriptif du poste: Missions principales : Évaluation financière des prospects : Collecte d'informations économiques et analyse de la fiabilité des nouveaux partenaires commerciaux.Définition des conditions de paiement : Proposition des modalités de règlement adaptées et fixation des plafonds de crédit internes.Intégration des comptes clients : Création des dossiers clients en coordination avec les équipes en charge du référentiel.Mise à jour des données clients : Suivi administratif incluant les modifications d'adresse, de statut juridique, d'informations bancaires, ou de structure hiérarchique.Pilotage des lignes de crédit : Révision des autorisations, gestion des restrictions ou fermetures de comptes, contrôle des blocages de commandes.Surveillance des encours : Analyse des dépassements de seuils et diffusion des alertes aux interlocuteurs commerciaux.Suivi des prévisions commerciales : Élaboration des estimations d'activité en collaboration avec les forces de vente.Relations avec les partenaires d'assurance-crédit : Suivi des demandes de couverture, arbitrages, et gestion des garanties en coordination avec le courtier.Appui à la préparation des rendez-vous clients : Constitution de dossiers synthétiques à destination des équipes terrain.Recouvrement & Suivi clients : Suivi du portefeuille clients : Relances, gestion des règlements et accompagnement dans le recouvrement des créances.Traitement des réclamations : Coordination avec les services internes pour apporter des réponses adaptées aux litiges.Suivi des paiements comptants : Analyse spécifique des ventes au comptant et détection des anomalies éventuelles.Animation du suivi crédit : Préparation et présentation des tableaux de bord lors de points mensuels avec les équipes de vente.Suivi de la performance : Mise à jour et diffusion des indicateurs clés de la gestion crédit.Gestion des litiges et du contentieux : Délais contractuels : Veille au respect des échéances pour la déclaration des dossiers à l'assureur.Dossiers juridiques : Constitution des pièces nécessaires au traitement des situations contentieuses. Profil recherché: - 3 à 5 ans à un poste similaire - Connaissance de SAP et Excel - Politique de Télétravail avantageuse (Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine)