Dans le cadre de notre développement nous recherchons une personne pouvant accompagner les interactions entre les différents services qui sont : le service travaux / service technique / service logistique / service SAV. Vous accompagnez une équipe de 11 personnes afin d'améliorer leur quotidien, les accompagner dans l'amélioration des processus pour augmenter notre niveau de service et qualité auprès de nos clients. Vous rendez des comptes directement au dirigeant lors de points organisés avec une fréquence hebdomadaire. Vous êtes le relais entre le dirigeant et les différents services. Il est impératif d'être présent tous les matins pour 7h afin de pouvoir lancer les équipes. - Vous aimez les relations humaines - Vous aimez résoudre des problématiques et les comprendre pour mieux les appréhender - Vous avez le sens de l'écoute - La gestion de conflit ne vous fait pas peur - Vous êtes organisé.e - Vous savez organiser et optimiser des process Ticket restaurant Statut cadre au forfait jour Véhicule de service