Nous recrutons un nouveau talent au sein du Service Opérations / Pôle "Suivi des Flux".  Vous serez amené (e) à : - répondre avec aisance au téléphone; à conduire, réceptionner, traiter des appels et coordonner le traitement des demandes des clients. - prendre en charge des tâches de référencement (Envoi, suivi, déréférencement) sur l'ensemble des offres. - identifier les stratégies de rapprochement bancaire automatique et rapprochement bancaire manuel. - être le garant de la relation avec les organismes payeurs et les banques . - assurer le suivi et le traitement des opérations bancaires émises et des opérations bancaires reçues. - être amené (e) à effectuer la surveillance des comptes (Cas individuels et incidents ) - collaborer à établir des reporting. ⚡Vous êtes à l'aise avec les chiffres ⚡La satisfaction client est au cœur de votre objectif. ⚡Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d'équipe. ⚡Une première expérience dans la relation clients est requise. Les avantages à venir travailler chez PAYMED  ⚡Conditions de travail agréables orientées sur l'autonomie ⚡Télétravail : 2 jours / semaine (après 3 mois d'ancienneté)  ⚡Rémunération Fixe + Variable  ⚡Avantages sociaux (Mutuelle, RTT, Tickets restaurant, 13ème mois, accord d'intéressement, primes diverses, CSE, prise en charge 100% abonnement transport en commun .) ⚡démarrage : début Janvier 2025 A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap. La société PAYMED s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'inclusion. Découvrez-nous ✅ https://www.paymed.pro/recrutement/  Rejoignez notre Fintech : (mail)