Descriptif du poste: Vos missions * Analyser les processus internes actuels du cabinet (circuit de facturation, méthode de suivi des temps, onboarding client, modes de fonctionnement des collaborateurs du cabinet, chaîne de valeur). * Identifier les points de blocage et définir comment le logiciel et l'accompagnement MyUnisoft peuvent y répondre. * Rédiger le cahier des charges fonctionnel ou le plan de déploiement. * Configurer l'organisation du cabinet, la solution selon les spécificités du cabinet (modèles de factures, taux horaires, workflows de validation). * Gérer la reprise des données (implémentation) depuis l'ancien système (récupération des bases clients, historiques comptables). * Assurer l'interconnexion avec les autres outils de production comptable. * Assurer le suivi post-démarrage en binôme avec le CSM pour garantir la stabilité de la solution et la bonne prise en main de l'outil. * Répondre aux questions fonctionnelles complexes lors des déploiements. * Remonter les besoins d'évolution produit à l'équipe dédiée. Profil recherché: Votre profil * Vous avez une expérience en cabinet d'expertise comptable et souhaitez évoluer vers le conseil logiciel, ou vous êtes consultant ERP/SaaS avec une bonne connaissance des métiers du chiffre. * Vous maîtrisez le fonctionnement d'un cabinet d'expertise comptable : lettre de mission, boni/mali, facturation au forfait vs temps passé, obligations anti-blanchiment (LAB/FT). * Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données (Excel avancé, imports CSV/XML). * Vous faites preuve de pédagogie et de patience, et savez adapter votre discours à des utilisateurs non-experts. * Vous collaborez efficacement en interne et facilitez les interactions avec les équipes commerciales, CSM, formateurs et support technique. * Vous savez écouter activement afin d'identifier le besoin réel derrière la demande du client. * Vous gérez plusieurs projets de déploiement en parallèle avec rigueur et organisation. * Vous faites preuve de diplomatie face à des interlocuteurs exigeants.