Descriptif du poste: Sous l'autorité de la Direction Commerciale, vous devrez définir et déployer la stratégie marketing et communication 360° pour l'ensemble des activités BtoB et BtoC du Groupe et des enseignes, à savoir : - Définir la stratégie marque et communication interne et externe, autant sur la partie média, relations presse, web en partenariat avec le service marketing : à court, moyen et long terme. Le tout en tenant en compte de l'univers concurrentiel et des tendances émergentes sur le marché. - Gérer et entretenir la coopération avec les équipes réparties sur les départements de Guadeloupe, Martinique et le territoire de la Guyane, ainsi qu'avec les équipes des différentes filiales (sociétés en noms propres appartenant au Groupe). - Veiller au développement de la notoriété et visibilité de l'enseigne, tout en soutenant la stratégie.   Communication interne Assurer un rôle de porte-parole en interne, auprès des collaborateurs, et veiller au bon déploiement d'outils pertinents de communication interne, avec des formats innovants et adaptés aux différentes cibles et objectifs.   Communication externe Organiser et encadrer les prises de parole en externe, autant d'un point de vue relations presse que publicité/média.   Réseaux sociaux/Web Marketing Développer la stratégie digitale : réseaux sociaux (Linkedln, Instagram, TikTok, YouTube,  Facebook) et web marketing (achats média web, Google, Meta...), de manière pertinente et ciblée, à la fois pour le BtoB et le BtoC.   E-business Développer la stratégie E-business, à travers les sites internet engageant ainsi un parcours client efficient avant et pendant l'expérience d'achat, et cela dans une optique d'acquisition et de fidélisation dans un écosystème cohérent   Expérience et satisfaction client Développer et maximiser l'expérience client BtoB / BtoC, à la fois en points de vente, sur nos sites internet et lors des événements phares.   Budget Définir, suivre et maîtriser le budget du service communication.   Management Management de l'équipe Marketing & Communication Développer les compétences de chaque collaborateur, accompagner son développement au sein du Groupe, dans le respect des valeurs du groupe.   Profil recherché: De formation supérieure de type Master en Marketing et Communication, vous disposez d'une première expérience acquise idéalement dans l'univers du Retail, de la Distribution et du Multimédia. Vous maîtrisez parfaitement l'utilisation des réseaux sociaux, des outils analytiques (Meta, Google Ads, Instagram), et des outils graphiques tels que Canva, Adobe, Photoshop, Illustrator, etc. Vous avez des connaissances de base en développement web et la capacité à produire et à superviser du contenu visuel. De plus, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel et votre orientation résultats, votre esprit commerçant fera la différence.