Description du poste : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) Assistant(e) administratif à Grenoble. Vous intégrerez une équipe spécialisée dans la détection et la prévention des fraudes bancaires. Vos principales missions seront : - Surveiller et analyser les opérations bancaires suspectes (virements, chèques, dépôts) à l'aide d'outils dédiés. - Identifier les comportements à risque et évaluer le contexte client. - Contacter les clients par téléphone pour confirmer ou infirmer les suspicions de fraude. - Collaborer avec les agences pour transmettre les informations nécessaires au traitement des cas détectés. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité. Le profil idéal : - Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques clients et maîtrisez les outils informatiques (MySys, MyFlow, Outlook). - Vous possédez une bonne connaissance des produits bancaires, savez communiquer par écrit de manière professionnelle, et appréciez l'analyse. - Une première expérience en environnement bancaire est un plus. Si ce poste vous intéresse, n'attendez pas et envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap