Description du poste : Rejoignez une équipe ambitieuse dans une entreprise en pleine croissance, Chez ALLO FRET , ils ont une idée simple : Livrer vite et bien, avec un niveau d'exigence qui dépasse les standards. Aujourd'hui, ils sont les partenaires de clients qui ne laissent pas de place à l'improvisation. Des flux critiques, du frais, de l'alimentaire et non alimentaire, de l'horloge, du contrôle, de la précision. C'est exigeant. Parfois intense. Et franchement passionnant. Et pour aller plus loin, ils recherchent un Agent d'Exploitation Transport H/F qui ne voit pas ce métier comme un simple pilotage de tournées, mais comme un rôle clé dans la performance de la supply chain. Votre mission : Vous prenez en main un périmètre opérationnel stratégique : vous supervisez, vous optimisez, vous anticipez, vous résolvez. Vous êtes le point d'équilibre entre le terrain, les conducteurs, les clients et la qualité de service. Pas un poste de bureau. Pas un poste d'exécution. Un rôle où vous avez un impact direct , tous les jours. Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous prenez en main l'exploitation d'un périmètre opérationnel et contribuez directement à l'amélioration continue de leurs performances. Vos missions clés : Pilotage opérationnel - Organisation et optimisation des moyens humains et matériels - Suivi quotidien des livraisons (horaires, tournées, taux de remplissage, kms à vide Gestion des aléas et résolution des incidents en coordination avec le terrain - Suivi des données tachygraphes et contrôle des heures Gestion administrative transport - Traitement et rapprochement des documents (CMR, commandes clients, TMS Suivi documentaire en cas de litiges ou dossiers consignés - Saisie et mise à jour des informations dans les outils métiers Management des conducteurs - Affectation et contrôle des missions confiées - Application des procédures & accompagnement terrain - Support quotidien aux équipes de conduite Reporting & amélioration continue - Analyse des dysfonctionnements et propositions d'actions correctives - Contribution aux démarches qualité et amélioration des process Description du profil : Profil recherché - Expérience en exploitation transport (minimum 3 ans : autonomie opérationnelle Des bases en réglementation sociale & gestion des tournées - À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office + TMS Capacité à gérer plusieurs sujets en simultané avec rigueur et réactivité - Leadership opérationnel et sens du service client