POSTE : Responsable Agence de Voyages H/F DESCRIPTION : Manager 2 collaborateurs Gérer le développement commercial de l'agence, en développant et fidélisant la clientèle Organiser et piloter l'activité en suivant la performance et en assurant le développement pour atteindre les objectifs Participer aux missions opérationnelles en accueillant et écoutant le client, en identifiant et répondant à ses besoins Conseiller et orienter le client sur différents produits en lien avec ses attentes de façon personnalisée Assurer le suivi des dossiers et des éventuels litiges clients 13E MOIS PRIMES EPARGNE SALARIALE PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation en Tourisme. Vous avez déjà une expérience en tant Responsable d'agence de voyages, ou Adjoint. Vous avez de bonnes qualités relationnelles. Vous êtes organisé(e) et rigoureux. REMUNERATION Salaire fixe selon profil + variable (13e mois, primes, intéressement, participation).