POSTE : Responsable Qualité Opérationnelle 5 Why Ishikawa ISO 9001 H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Qualité Opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des actions visant à garantir le niveau de qualité requis pour répondre aux exigences de nos clients. Vous serez responsable de manager une équipe de 5 techniciens qualité et supervisez la réalisation des plans d'action. Votre expertise sera essentielle pour soutenir la production et l'industrialisation en fournissant les outils et les méthodes nécessaires pour anticiper les difficultés, améliorer les processus et résoudre les problèmes. Les missions : - Coordonner l'ensemble des actions visant à garantir le niveau de qualité requis pour satisfaire nos clients. - Manager l'équipe Qualité opérationnelle et veiller à la réalisation des plans d'action. - Apporter un support à la production et à l'industrialisation en fournissant des outils et des méthodes (5 Pourquoi, Ishikawa). - Assurer la réalisation des audits internes - Piloter les résultats qualité et assurer la communication des tableaux de bord. - Accompagner les auditeurs externes lors des audits (ISO 9001, clients, etc.). Leader sur son marché de composants dans le domaine de la fermeture extérieure des bâtiments. PROFIL : - Curiosité / Réactivité - Autonomie/initiative - Capacité à statuer à prendre des décisions, à fédérer et motiver - Écoute pro-active - Aisance verbale - Présence sur le terrain Compétences techniques - Maîtrise des outils qualité. - Connaissances technique / lecture de plan - Anglais opérationnel - L'allemand serait un plus - Pack Office