POSTE : Assistant ADV - Alternance H/F DESCRIPTION : Missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez chargé(e) de : - Gérer les commandes clients (saisie, suivi, facturation) - Accueillir les clients et fournisseurs (téléphone et présentiel) - Participer à la coordination avec les services internes (logistique, commercial) - Répondre aux demandes des clients et leur fournir un support personnalisé - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent sens du service - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Une première expérience dans la relation client serait un plus Ce que nous offrons : - Une expérience formatrice au sein d'une entreprise en pleine expansion - Un environnement de travail bienveillant et stimulant - Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences PROFIL : Le profil recherché Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément sur ce poste ainsi que nos CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel Assistante des Ressources Humaines (RNCP35030), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !