POSTE : Vendeur - Vendeuse en Chocolaterie - Alternance H/F DESCRIPTION : Missions Principales Accueil et Conseil Client : - Accueillir chaleureusement les clients dans la boutique. - Conseiller les clients sur les différents produits (chocolats, pralines, assortiments). - Préparer des dégustations et expliquer les particularités des différentes variétés de chocolat. Vente et Encaissement : - Effectuer la vente des produits en respectant les objectifs de chiffre d'affaires. - Gérer la caisse, encaisser les paiements et rendre la monnaie. - Préparer les commandes pour les clients (emballages cadeaux, commandes spéciales). Gestion de l'Esprit de Boutique : - Maintenir la propreté et l'organisation de la boutique (réassortiment des rayons). - Participer à la mise en avant des produits (merchandising) et à la décoration de la boutique. - Assurer un suivi des stocks et signaler les besoins en réapprovisionnement. Communication et Promotion : - Informer les clients sur les promotions en cours et les nouveautés. - Participer à des événements de promotion de la marque (foires, salons, ateliers de dégustation). - Entretenir une relation de fidélisation avec la clientèle. Travail d'Équipe : - Collaborer avec l'équipe sur les tâches quotidiennes et les projets spéciaux. - Participer aux réunions d'équipe et partager des idées pour améliorer le service client. Compétences Requises Compétences Commerciales : - Aptitude à la vente et à la négociation. - Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins des clients. Connaissances en Chocolaterie : - Une passion pour le chocolat et une connaissance des différents types de chocolat et de produits associés. - Maîtrise des techniques de dégustation et d'accompagnement des produits. Compétences Relationnelles : - Excellentes compétences en communication. - Capacité à travailler en équipe et à créer une atmosphère conviviale. Compétences Organisationnelles : - Rigueur dans l'organisation de l'espace de vente et dans la gestion des stocks. - Gestion du temps et capacité à travailler sous pression. Profil Recherché - Qualités Personnelles : Dynamisme, enthousiasme, sens du service, et passion pour le chocolat ! N'attendez plus ! Envoyez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre partenaire et participez à une aventure professionnelle enrichissante et dynamique. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : Dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !