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Technicien SAV en Magasin H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 9400179
Technicien SAV en Magasin H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 17 décembre 2024
POSTE : Technicien SAV en Magasin H/F DESCRIPTION : VOTRE MISSION La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif) vendus en magasin. Vous avez notamment pour missions : - La prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; - La réparation des produits pris en charge ; - La relation avec nos fournisseurs ; - La mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; - La proposition de services complémentaires (location de matériel etc.) ; - La gestion administrative des SAV ; - L'entretien de l'espace SAV ; - La préparation et l'envoi des colis. VOTRE PROFIL Nous recherchons une personne : - Rigoureuse et organisée, qui aura à coeur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ; - Curieuse, vous aimez démonter les objets ou bricoler et votre ambition est de ne rien jeter avant d'avoir essayé ; - Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. - Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e) Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez ! Postuler Découvrir l'expérience Leroy MelinEn savoir plus sur le domaineEn savoir plus sur le métier PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
Leroy Merlin
Description du poste LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise. C'est un...
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