Description du poste :***Prospection et développement commercial :***- Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, professionnels).***- Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.***- Participer à la mise en place d'actions commerciales ciblées (campagnes emailing, phoning, salons professionnels).***Conseil et vente :***- Présenter nos solutions logicielles et identifier les besoins des clients.***- Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats.***- Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.***Gestion de la relation client :***- Répondre aux demandes et réclamations des clients.***- Assurer un suivi personnalisé et un accompagnement dans l'utilisation de nos logiciels.***- Mettre en place des actions de fidélisation (webinaires, formations).***Marketing et communication :***- Participer à la création de supports de communication (présentations, brochures, contenus web).***- Contribuer à l'animation de nos réseaux sociaux professionnels.***- Aider à la mise en place de campagnes de marketing digital (SEO, SEA).***Veille concurrentielle et reporting :***- Effectuer une veille régulière sur les tendances du marché et les offres concurrentes.***- Suivre les indicateurs de performance commerciale et réaliser des reportings.***- Participer à l'analyse des résultats et proposer des axes d'amélioration. Description du profil :***Vous êtes étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).***Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le secteur des logiciels.***Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.***Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.***Vous avez le goût du challenge et le sens du résultat.