POSTE : Technicien Qualite H/F DESCRIPTION : Notre client du secteur aéronautique recherche un technicien qualité H/F. Au sein du Service Qualité Produit et directement rattaché au responsable qualité produit, votre rôle sera de contribuer à l'amélioration de la gestion des litiges qualités de nos clients, d'effectuer des demandes d'action après prise d'informations auprès de vos collaborateurs et d'analyser les différents retours de ces derniers. Vos principales missions seront les suivantes : - Rédiger et transmettre les demandes d'accord en rapport aux programmes de nos clients - Réceptionner et traiter les réponses dans un bref délai aux demandes d'accord déposées chez nos clients - Piloter et faire un reporting sur les montants bloqués en litige chez nos clients avec prise en compte des priorisations issues de la supplychain. - Participer aux commissions, en back up, si un technicien est absent - Analyser les non-conformités récurrentes, proposer des actions en interne & auprès du client et les suivre dans le PDCA du service - Savoir collaborer avec les autres services supports Méthodes/production/CFAO - Réceptionner informatiquement les demandes de retour pièces clients - Suivre efficacité des actions déployées - Assurer le reporting auprès de sa direction si demande il y a Rémunération selon profil. 13eme mois mensualisé Tickets restaurants PROFIL : Niveau d'études : Bac technique avec expérience ou Bac +2 débutant (Qualité - Mécanique - productique) Maniement des outils de résolution de problème (5P / 8D / QRQC) Maîtrise du vocabulaire aéronautique Maîtrise lecture de plan (2D, 3D) Savoir interpréter les rapports de contrôles dimensionnels voire tridimensionnels Être à l'aise avec les outils informatiques (Wd, xls, PPt, hélios)