Description du poste : Tes missions principales :***Accueil, conseil et accompagnement des clients (physique, téléphone, e-mail)***Vente de produits techniques adaptés aux besoins des professionnels***Suivi commercial : élaboration de devis, relance clients, gestion des commandes***Mise à jour des fichiers clients et soutien aux actions de fidélisation***Veille sur les produits et besoins clients : connaissance de l'offre et des nouveautés Description du profil : Dans le cadre de ton apprentissage, tu développes :***Des techniques de vente et de conseil en face-à-face***Une capacité à analyser les besoins clients***La gestion de la relation client et du suivi commercial***L'organisation d'un espace de vente professionnel***Enfin, tu contribues à la stratégie commerciale et au développement de l'activité